Десятки тисяч українців, чиє житло постраждало через російську агресію, подавши заяву, нескінченно довго чекають на компенсацію.
Уповноважений Верховної Ради з прав людини Дмитро Лубінець назвав причину таких затримок. Після подання заяви через додаток «Дія» справа передається до органів місцевого самоврядування. Саме вони оглядають пошкоджене чи зруйноване житло, оформлюють необхідні документи та приймають рішення про виплату компенсації.
І чим повільніше працює така комісія, тим довше заявники чекають на виплати або житлові сертифікати. Пояснюючи ситуацію, омбудсмен наголосив, що держава забезпечила фінансування програми та механізм подання заяв. Подальші терміни залежать від того, наскільки оперативно місцева влада проводить перевірки та оформляє документи.
Після отримання звернення комісія має виїхати на місце, зафіксувати ушкодження. Потім провести або організувати технічне обстеження будівлі та визначити, який вид компенсації належить заявнику. Тільки після цього приймається рішення про виплату коштів або видачу житлового сертифікату.
Лубінець зазначив, що до нього регулярно звертаються люди, які не можуть отримати компенсацію за зруйноване житло. Як приклад він навів історію жителя Мирнограда на Донеччині, який втратив будинок через російські обстріли. Він майже 10 місяців не міг навіть розпочати процедуру отримання компенсації за знищене житло.
«Заяву чоловік подав ще 15 вересня 2025 року. Але близько 10 місяців комісія Мирноградської МВА не могла підтвердити факту знищення його будинку. А без цього рішення чоловік не міг звернутися за компенсацією», - додав омбудсмен.
І лише після його втручання, неодноразових звернень до Мирноградської МВА лід нарешті рушив – порушене право відновили. Комісія ухвалила рішення, і заявник звернувся за компенсацією.
На територіях активних бойових дій механізм, визначений ухвалою Кабміну №815, не забезпечує оперативного встановлення факту знищення житла. Тому люди місяцями не можуть отримати компенсації.
За словами обмудсмена, він тричі звертався до попереднього складу уряду із пропозиціями врегулювати ці питання. Тобто затвердити методику дистанційного обстеження, уніфікувати роботу комісій та спростити процедури для людей із територій бойових дій та ТОТ. Але, на жаль, ці пропозиції так і не було реалізовано.
«Тепер очікую, що новий уряд нарешті ухвалить необхідні рішення. Адже за кожною затримкою стоять люди, які втратили найцінніше — свій дім», - наголосив Лубінець.
Він закликав органи місцевого самоврядування пришвидшити розгляд заяв. Якщо місцева комісія безпідставно затягує розгляд заяви або не виконує своїх обов'язків, громадяни можуть оскаржити її дії через Офіс омбудсмена України чи суді.
