Кожен українець, який потребує допомоги, може подати заявку на продукти харчування, засоби гігієни, одяг, ліки. Це можна зробити незалежно від статусу та регіону проживання.
Гуманітарну допомогу можна отримати на платформі Журавлі. Жителі Костянтинівки чи будь-якого іншого міста Донецької області можуть також залишити заявку. Вона буде включати максимум корисних даних для волонтера і в зручному форматі відобразиться на сайті (у вигляді карти або точки на карті).
Як отримати гуманітарну допомогу?
Перейти до сайту Журавлі.
На головній сторінці натиснути «Мені потрібна допомога».
Вказати, що вам потрібно: одяг, ліки, їжа чи засоби гігієни тощо.
Відзначити, кому потрібна допомога (скільки дорослих та дітей).
Описати, чому вам потрібна допомога, та вказати, які ліки, одяг та їжа вам потрібні. Вказати свою адресу.
Після того, як ви заповните заявку, на екрані з'явиться посилання на Telegram-бот, куди потрібно перейти, щоб завершити процес реєстрації.
Після реєстрації ви зможете отримувати повідомлення про зміну статусу вашої заявки та дізнатися, чи прийняв її хтось із волонтерів.
Вся інформація, яку ви надасте на платформі «Журавлі», є суворо конфіденційною, і її зможе побачити тільки волонтер, який захоче вам допомогти. Ця людина зв'яжеться з вами після подання відповідного запиту.
Волонтером може стати кожен. Усі заявки можна побачити на карті та допомогти індивідуально.
Можна відстежувати статус заявок, прокладати маршрути, залишати коментарі, скарги та переглядати заявки на карті.
