Повідомляти показання лічильника клієнтам потрібно щомісяця в особистому кабінеті на сайті компанії або ж за допомогою чат-ботів. Якщо у клієнтів немає доступу в інтернет — можна звернутися на гарячу лінію компанії. Про це розповіли у прес-службі «Нафтогазу».
Так, у «Нафтогазі» назвали три номери, за якими клієнти можуть зв'язатися з операторами компанії:
066-300-28-88,
098-300-28-88,
093-300-28-88.
Телефонувати можна в робочі дні з 8:00 до 19:00, а у вихідні — з 9 до 19:00.
Зателефонувавши за будь-яким із цих номерів, далі потрібно набрати в голосовому меню цифру три. Після цього клієнт зможе поговорити з оператором, який внесе до бази даних показання вашого лічильника.
