Краматорська міська військова адміністрація запустила спеціальну «гарячу лінію» для інформування переселенців про урядову програму житлових ваучерів. Ця ініціатива спрямована на компенсацію за нерухомість, що залишилася на тимчасово окупованих територіях, повідомляє МВА.
На поточному етапі програма, яка стартувала у грудні 2025 року, доступна обмеженому колу осіб, які одночасно відповідають критеріям:
- мають статус ВПО;
- мають статус учасника бойових дій або особи з інвалідністю внаслідок війни (незалежно від того, чи отримали його після повномасштабного вторгнення чи під час АТО/ООС, починаючи з 2014 року);
- мають підтвердження попереднього місця проживання на тимчасово окупованій території, що відображено у довідці ВПО;
- мають актуальну довідку ВПО з адресою фактичного проживання на підконтрольній Україні території.
Для оперативного зв'язку та роз'яснення процесу подання заявок у Краматорську виділено номер телефону: 075-627-38-34.
Фахівці профільної комісії готові відповідати на запитання громадян у будні з 08:30 до 16:00. В адміністрації зазначають, що зараз обробляється основний масив звернень, що надійшли в перший «піковий» тиждень після запуску програми, а термін розгляду кожної заяви становить до 30 днів.
Житловий ваучер номіналом 2 мільйони гривень надається в електронному вигляді через Державний реєстр пошкодженого та знищеного майна. Отримані кошти можна використовувати для таких цілей:
- купівля готової квартири чи приватного будинку;
- інвестування в об'єкти незавершеного будівництва;
- оплата першого внеску чи погашення заборгованості за іпотечним кредитом.
Ваучер є іменним, його не можна передавати третім особам, а термін дії обмежений п'ятьма роками. Влада наголошує, що створення окремої лінії зв'язку допоможе зробити процес розподілу компенсацій більш прозорим та зрозумілим для захисників України.
