Станом на квітень 2026 року понад 169 тисяч пенсіонерів із числа ВПО залишаються без виплат. Причина — непроходження обов’язкової фізичної ідентифікації. Правозахисники зазначають, що, хоча ця цифра скоротилася вдвічі порівняно з початком року (тоді без виплат залишалися 337 тисяч осіб), проблема доступності процедур залишається гострою.
Багато літніх людей не можуть підтвердити свій статус через:
- значні черги в сервісних центрах Пенсійного фонду України (ПФУ);
- складність цифрових інструментів для людей похилого віку;
- відсутність стабільного інтернету або навичок користування вебпорталами.
Як відновити виплати: покрокова інструкція
Для відновлення нарахування пенсії необхідно виконати одну з таких дій:
- Подати заяву про неотримання пенсії від РФ. Це обов’язкова умова. Заяву можна подати через особистий кабінет на порталі ПФУ, особисто в сервісному центрі або підтвердити цей факт під час відеозв’язку.
- Пройти відеоідентифікацію. Записатися на сеанс відеозв’язку можна на вебпорталі ПФУ. Родичам рекомендують допомогти близьким налаштувати техніку для проходження цієї перевірки.
- Для тих, хто перебуває за кордоном. Необхідно отримати документ про проходження ідентифікації в дипломатичній установі України та надіслати його поштою на адресу територіального органу ПФУ.
Важливо: переселенцям, які отримують пенсії на підконтрольній території України, достатньо лише офіційно повідомити про те, що вони не отримують пенсійних виплат від держави-агресора.
Раніше Данило Гетманцев повідомляв, що через відсутність належного обміну даними між реєстром ВПО та Пенсійним фондом людей і надалі можуть обліковувати як жителів тимчасово окупованих територій. У результаті виплати їм автоматично призупиняються.
