В городе заработало консультационное бюро
У жителей Константиновки, которые не имеют возможность через интерет получить нужную локальную информацию, теперь есть возможность удовлетворить свой информационный голод. В Константиновке открылось консультационное бюро на базе общественной организации «Фонд розвитку громади» (проект ПРООН «Відновлення та розбудова миру в Україні» при реализовывается при поддержке Швейцарской Конфедерации и Швеции). Специалисты принимают в холле городской публичной библиотеки.
- Мы проработали уже месяц, - рассказывает администратор-консультант Юлия Кашина, - и с первых дней смогли убедиться в том, что жители нуждаются в локальной информации. Например, на сайтах не найти график работы местного РАГСа или номер телефона регистратуры больницы. Люди спрашивают о разном. Хотя, конечно, предоставление справочной информации – это лишь часть нашей работы. Мы даем консультации любого плана: как, кто и где может получить гуманитарную помощь, какие документы необходимы для получения биометрического паспорта, что делать, если образовался долг по коммунальным услугам и не дают субсидию. Разъясняем законодательство. Наша основная задача – дать клиенту первичную информацию или направить в нужную службу.
Подобные пункты работают в Дружковке и Краматорске.
Комментарии