С 3 сентября 2019 года центры обслуживания клиентов (ЦОК) ДТЭК «Донецкие электросети» изменили график работы. Теперь их двери для посетителей открыты с 08:00 до 17:00 с понедельника по четверг, в пятницу с 08:00 до 15:45, перерыв с 12:00 до 12:45.
Ежемесячно прием показаний происходит с 29 числа текущего месяца по 3 число следующего. Клиенты могут передавать показания:
-
в ЦОК
-
в личном кабинете клиента на сайте компании
-
личным сообщением на странице компании в Facebook
-
звонком в колл-центр по телефонам: (099/096) 4 500 473, (0629) 450 473.
ДТЭК «Донецкие электросети» совершенствует клиентский сервис, делая его максимально простым и удобным. В центрах обслуживания клиентов жители Донецкой области могут обратиться для:
- подключения к электросетям,
- увеличения лимитов электромощности,
- установки прибора учета и передачи показаний счетчиков,
- и другого.
Комментарии