Сегодня, в субботу, 16 января, в Украине вступила в силу ст. 30 ЗУ «Об обеспечении функционирования украинского языка как государственного».
Так что работники сферы услуг, независимо от формы собственности, должны обслуживать клиентов и предоставлять информацию о товарах и услугах на государственном языке.
Новые правила касаются магазинов, ресторанов, кафе, доставки еды. А также – станций техобслуживания, парикмахерских, АЗС, аптек, библиотек, банков и т. д.
На украинском языке должны быть ценники, инструкции, технические характеристики, меню, билеты и т. д. Нарушителей могут оштрафовать на сумму от 5 100 грн до 6 800 грн.
При этом в первый раз представителей сферы услуг материально наказывать не будут. Оштрафуют лишь при систематическом нарушении закона.
Однако, если посетитель попросит продавца или официанта разговаривать с ним, например, на русском языке, то это не будет считаться нарушением закона.
Украинцы, которым отказали в обслуживании на украинском языке, могут направить письменную жалобу уполномоченному по защите украинского языка Тарасу Креминю.
Хотя ситуацию можно попробовать решить на месте, обратившись к руководству или на горячую линию предприятия.
В случае отказа надо зафиксировать этот факт с помощью аудио-, видео-, письменного подтверждения очевидцев, сообщает Обозреватель
Жалобу нужно отправлять по почтовому адресу: 01001, г. Киев, переулок Музейный, 12;. Электронному адрес: [email protected].
Так что работники сферы услуг, независимо от формы собственности, должны обслуживать клиентов и предоставлять информацию о товарах и услугах на государственном языке.
Новые правила касаются магазинов, ресторанов, кафе, доставки еды. А также – станций техобслуживания, парикмахерских, АЗС, аптек, библиотек, банков и т. д.
На украинском языке должны быть ценники, инструкции, технические характеристики, меню, билеты и т. д. Нарушителей могут оштрафовать на сумму от 5 100 грн до 6 800 грн.
При этом в первый раз представителей сферы услуг материально наказывать не будут. Оштрафуют лишь при систематическом нарушении закона.
Однако, если посетитель попросит продавца или официанта разговаривать с ним, например, на русском языке, то это не будет считаться нарушением закона.
Куда жаловаться на нарушителей
Украинцы, которым отказали в обслуживании на украинском языке, могут направить письменную жалобу уполномоченному по защите украинского языка Тарасу Креминю.
Хотя ситуацию можно попробовать решить на месте, обратившись к руководству или на горячую линию предприятия.
В случае отказа надо зафиксировать этот факт с помощью аудио-, видео-, письменного подтверждения очевидцев, сообщает Обозреватель
Жалобу нужно отправлять по почтовому адресу: 01001, г. Киев, переулок Музейный, 12;. Электронному адрес: [email protected].
Комментарии — 2
Вот теперь заживём!
У нас же проблем в стране нет никаких. Тарифы приемлемы. Заработные платы заоблачные. Мест рабочих куча. Карантина нет никакого. Агааа.
Вот теперь посмеёмся, в вузах преподаватели по украински говорят с трудом и неправильно, в раде депутаты его не знают, а тут продавцы в магазинах и парикмахеры почнуть размовляти:D цирк цирк цирк.