Вчера, 22 января, в константиновском отделении Константиновско-Дружковского объединенного ПФУ было очень многолюдно. На открытие обновленной площадки отдела обслуживания населения приехало областное руководство, руководители города и района, начальники городских управлений и служб.
И.о. начальника главного управления Пенсионного фонда в Донецкой области Татьяна Баранова отметила, что в Константиновке созданы замечательные условия для обслуживания граждан.
Удобства начинаются с самого входа: пандус для людей с инвалидностью, кнопка вызова для посетителей с недостатками зрения. Пол, выложенный особенной плиткой, по которой очень удобно ходить гражданам преклонного возраста.
А какая красота в помещении отдела! Там два зала ожидания, удобные кресла для посетителей, современный дизайн, много справочной информации, обновленные мебель и оргтехника.
В отделе вместе с начальником 11 сотрудников. Все они работают по принципу единого окна. То есть, каждый из специалистов готов оказать весь спектр услуг. Проверить и принять пакет документов для назначения пенсии, сделать ее перерасчет, выдать необходимые справки, другое. Благодаря электронной очереди посетители долго в отделе не задерживаются.
Есть координатор, который поможет тем, кто не может самостоятельно воспользоваться электронными услугами. Такой ремонт выполнен на средства облгосадминистрации, помощь оказали и городские власти.
Мы также писали, кому из пенсионеров Константиновки следует посетить налоговую.
Комментарии