В ЕС усилили защиту прав путешественников

С 1 июля в Европейском союзе усилили защиту прав путешественников, которые покупают путевки в туристических агентствах. Такое сообщение сделало Радио Свобода.

«Забронировать путевку в интернете легко, но вы хотите быть уверены, что если что-то пойдет не так, вы будете полностью защищены. Новые правила туристического продукта теперь соответствуют цифровой эпохе... Новые правила защитят туристов, если оператор станет банкротом. Новые правила также помогут туристическим компаниям предлагать свои услуги за границей», — говорит комиссар по вопросам юстиции, потребителей и гендерного равенства Вера Журова.

Новые правила будут применяться к сочетанию таких видов туристических услуг, как транспорт, проживание, прокат автомобилей, экскурсии и т.д. Речь идет как о туристических пакетах от туроператоров, так и о самостоятельных путешественниках, которые купили путевки в онлайн- или оффлайн-точках продажи.

Как заявили в Еврокомиссии, компании должны информировать путешественников относительно того, какие права они имеют во время путешествия.