Харьковчане получили счета с несуществующими долгами за коммунальные услуги. Как рассказывают многие абоненты, долги в квитанциях и личных кабинетах появились даже в том случае, если коммунальные услуги оплачены полностью.
Оказалось, что в графу внесли не сумму долга, а сумму рекомендованного платежа, который рассчитывается за будущий период на основании среднего объема потребления газа для конкретных абонентов.
Такое сообщение сделала пресс-служба коммунального предприятия. Там же объяснили, что оплачивать эту сумму не обязательно, все по желанию абонента.
Правда, теперь неизвестно, как клиенту узнать сумму переплаты или задолженности, если квитанция пришла раньше срока или же не пришла вообще.
Комментарии