Каждый раз, придя в супермаркет, мы ставим сумки и пакеты в ячейки, которые закрываем на ключ. и ходим по торговому залу сколько угодно, не волнуясь за свое имущество. Ведь камера хранения сохранит его. Однако одна недавняя история полностью это мнение опровергает. Камера хранения не так уж надежна. Вещи легко могут стать доступными для посторонних людей.
В редакцию издания обратилась молодая женщина, которая рассказала о происшествии, которое случилось с ней в супермаркете сети АТБ на проспекте Ломоносова, 111 в Константиновке. В 16:20 она зашла в АТБ и поставила в ячейку пакет с продуктами на 400 гривень, которые перед этим купила в другом магазине. Там были сыр, колбаса и мясо для будущего плова. Затем прошла в торговый зал.
Оплатив выбранный товар, посетительница подошла к своей ячейке, открыла ее ключом и тут же замерла в недоумении: в ячейке стоял совсем не ее пакет. И находилось в нем не мясо, а три яблока. Она закрыла ячейку и пригласила охрану. «Мы не несем ответственности за ваши вещи», — ответил охранник и предложил поискать свой пакет в других ячейках. Тем же самым ключом ей удалось открыть другие камеры хранения, но ее пакета в них не было. «Мне удалось легко открыть по меньшей мере три посторонние ячейки одним и тем же ключом. Я была просто шокирована происходящим», — отметила пострадавшая.
Женщина попросила, чтобы к ней пригласили администратора. «Ценные вещи в шкафу желательно не оставлять. Мы ответственности за вещи покупателей не несем. Читайте табличку», — ответила администратор и ушла. Только теперь, подняв глаза выше уровня последнего шкафа, женщина прочла следующее: «Ценные вещи берите с собой, остальное оставляйте в камерах хранения».
Здесь стоит сделать оговорку. Понятие «ценная вещь» у каждого покупателя свое. Для кого-то и килограмм мяса ценен. Да собственно, и табличка установлена так высоко, что на глаза покупателей не попадается. Чтобы ее увидеть, нужно поднять глаза к потолку, что редко кто делает, пользуясь камерой хранения.
После этого к потерпевшей вышел сотрудник супермаркета, правда, без «опознавательных знаков». Представился помощником администратора. «Мы только что просмотрели видеозапись. На ней видно, как к вашей ячейке подошел неизвестный мужчина и забрал из нее пакет. Звоните в полицию». Потерпевшая набрала номер «102» и рассказала о ситуации. А тем временем в магазин вошел незнакомец лет 55-60 вместе с пожилой женщиной, очевидно, матерью. В руках он держал тот самый исчезнувший пакет с продуктами. «Нечаянно взял не свой. Дома раскрыли, а там трех яблок не хватает», — рассказал незнакомец и вернул пакет пострадавшей. Взамен из ячейки взял свой. Тем временем на место происшествия прибыл наряд полиции, полицейские выслушали, составили протокол. Но никого задерживать не стали.
Дабы прояснить ситуацию со столь легко открывающимися ячейками и замками камер хранения, мы обратились непосредственно к администрации супермаркета. Вот что рассказала изданию управляющая магазином АТБ по проспекту Ломоносова, 111 в Константиновке Ольга Бондарь:
— Ежедневно камерами хранения пользуется большой поток покупателей, поэтому не мудрено, что ключи и замки могут легко ломаться. Каждый месяц приблизительно штук 30 замков выходит из строя, поэтому мы заказываем новые замки в технической службе нашего главного офиса. А вот с бирочками не все так гладко, бирочки мы сами делаем и номерки рисуем. Этим занимаются наши охранники, так же и замки они меняют. Признаюсь, о подобном происшествии слышу впервые. Но насчет подмены вещей могу сказать следующее: видеокамера фиксирует все, что происходит в районе ячеек. Поэтому, в случае чего, камера и лицо злоумышленника покажет. И его потом можно будет легко найти.
При этом Ольга Сергеевна одним и тем же ключом попыталась открыть несколько ячеек. Ничего не получилось. Ни к одной ключ не подошел, что стало свидетельством того, что замки уже заменили.
Обратить внимание на техническое состояние камер хранения всех городских супермаркетов пообещали в Константиновском отделении полиции. Здесь хотят направить предписание с просьбой проверить ячейки на безопасное использование. Это предписание будет направлено начальникам службы безопасности городских супермаркетов. Таковые есть в каждом крупном магазине. В свою очередь, данной темой заинтересовались общественники Константиновки. Они взяли на себя обязательство проконтролировать выполнение предписаний на местах. В общем, тема не закрыта и к ней еще предстоит вернуться.
Ранее сообщалось о том, что в селе под Мариуполем местный житель обокрал магазин.
Наталья Марченко, журналист,
Специально для ZI
Комментарии