Многие жители Донецкой области передают показания приборов учета через личный кабинет, примерно столько же – по телефону. В компании «Донецкие энергетические услуги» впервые в Украине запустили голосового бота, который принимает показания электрического счетчика у клиентов.
За три дня с помощью бота Романа передать показания счетчика за август смогли 2800 жителей Донецкой области. Процедура передачи значительно упрощена. Теперь не надо несколько минут ждать соединения с оператором.
Набрав номера телефонов 067-652-60-00, 0629-52-60-00 и услышав голосовой сигнал, клиент должен назвать свой лицевой счет и сообщить показания электрического счетчика. Бот повторит показания, а клиент их подтвердит. И если все правильно, они автоматически будут занесены в базу данных компании.
Читайте также, кому нужно еще раз обратиться за субсидией.
Комментарии