Многие вопросы, касающиеся электроснабжения, сегодня можно решить дистанционно. Сверить показания, передать их, посмотреть отсутствие или наличие задолженности. Все это можно сделать через личный кабинет, по телефону или через Facebook. Но есть вопросы, которые можно решить, только лично посетив компанию «Донецкие энергетические услуги».
Подтверждение льгот
Для того, чтобы пользоваться льготами (участник войны, чернобылец, другое), надо обязательно подтвердить льготы личным посещением поставщика услуг. С собой взять паспорт, удостоверение льготника, идентификационный код и свидетельства о рождении несовершеннолетних членов семьи льготника, на которых и распространяются льготы.
Необходимо предоставить также справку-разрешение уполномоченного органа об оформлении льготы, если человек пользуется льготами не по месту регистрации, а по месту фактического проживания. Такие же справки нужны и для всех членов семьи льготника, если на них распространяются льготы. Как нужно предъявить и их идентификационные номера.
Новая электроустановка
Если дом в частном секторе впервые подключается к электроснабжению, то договор с поставщиком необходимо заключать лично владельцу домостроения. С собой необходимо взять свой паспорт, паспорт точки распределения, который нужно получить у оператора системы распределения.
Еще необходимы идентификационный код и документы на право собственности или пользования, а также согласие совладельцев помещения на заключение договора, если дом имеет несколько собственников.
Еще такие же документы необходимо предъявить и в том случае, если меняется собственник дома или квартиры.
Сверка показаний
Сверить показания можно дистанционно разными способами, но при необходимости оператор может пригласить клиента лично посетить компанию. Тогда кроме паспорта и кода ему необходимы и квитанции об оплате за услуги электроснабжения.
Подключение после отключения
Бывают случаи, когда за долги или по какой-то другой причине потребителю прекращают подачу электроэнергию. Чтобы ее подключили вновь, необходимо также посетить компанию-поставщика. С собой иметь паспорт, идентификационный код, квитанцию об оплате имеющейся задолженности. Нужны также показания электросчетчика в день обращения в компанию.
Читайте также, какие объекты в Донецкой области отключены от электроснабжения.
Комментарии