Часто при обращении в государственные органы и коммунальные службы временно перемещенные лица (ВПЛ) из зоны проведения АТО получают отказы от сотрудников данных учреждений.
Не всегда такие отказы обоснованны, часто это происходит из-за некомпетентности сотрудников. Что же делать в таких случаях и куда необходимо обращаться? Организация «Донбасс SOS» собрала все «горячие» контакты, которые помогут переселенцам в подобной ситуации.
ПОМНИТЕ: с государством не спорят устно!
В случае, если вы получаете отказ (в предоставлении адресной помощи, регистрации, получения статуса ВПЛ, постановки на учет в медицинское учреждение и т.д.), необходимо:
- написать заявление на имя начальника госоргана
- сделать ксерокопию
- подать заявление
- потребовать принятия заявления с регистрацией как входящего документа в соответствующий орган (номер и дата входящего, подпись лица, принявшего заявление, с указанием ФИО и его должности)
Зарегистрировать поступивший документ – значит подтвердить факт его получения. Нет подтверждения обращения – значит нет и самого обращения!
Подробнее в инфографике.
Комментарии