Что нужно знать о кассах самообслуживания?

В современном мире в торговых точках оплачивать покупки можно без участия кассира. Эта функция возможна благодаря такому современному устройству, которое называется касса самообслуживания. Покупатель должен самостоятельно взвесить и отсканировать выбранный товар, а после чего оплатить. На данный момент специализированная техника позволяет оплачивать покупки с помощью терминала и банковских карт.

Первые модели кассы самообслуживания появились более тридцати лет назад. Технические особенности данного вида оборудования постоянно становились лучше. И на данный момент можно считать, что функционал данных аппаратов достиг своего максимального показателя.

Классификация касс самообслуживания

На современном рынке представлен обширный ассортимент различных моделей интерактивных касс. Это оборудования классифицируют на категории опираясь на технические особенности аппаратов. По принципу работы выделяют несколько видов самообслуживающих касс, среди которых можно выделить самые распространенные:

• Одновременное сканирование и оплата. Один из самых распространенных типов оборудования. Покупатель самостоятельно сканирует коды товара, а потом сразу его оплачивает тем способом, которые доступный в модели, что установлена в торговой точке.
• Заказ, оплата и выдача. К этой категории касс самообслуживания можно отнести кофеаппараты. Ведь потребитель самостоятельно выбирает и заказывает желаемый вид напитка. После чего оплачивает его и ожидает выдачи заказа.
• Заказ с отсроченной оплатой. Потребитель сначала выбирает товар, а потом заказывает. Далее покупатель ожидает выдачу заказа, а в конечном этапе оплачивает его. Такие аппараты можно встретить в сетях общественного питания, в основном в фастфудах.

Основные достоинства касс самообслуживания

Системы самообслуживания пользуются высокой популярностью среди потребителей. Высокий спрос обусловлен большим количество преимуществ, среди которых можно выделить следующие:

• экономия затрат на оплату труда штата сотрудников;
• сокращение рабочих задач для персонала;
• снижение объема очередей из потенциальных клиентов;
• быстрая скорость выполнения задач;
• минимальное количество ошибок;
• экономия места на территории торговой компании;
• увеличение количества продаж;

Кассы самообслуживания привлекают большое количество потенциальных покупателей, ведь никто не хочет стоять в длинной очереди. Таким образом лояльность потребителя к компании становиться выше.