В Краматорске снизилось количество обращений в контакт-центр.
Во время аппаратного совещания секретарь городского совета Денис Ошурко подчеркнул, что от краматорчан поступает небольшое количество жалоб, и это, прежде всего, связано с тем, что местные жители не доверяют интернет- ресурсу.
Денис Ошурко- заявил секретарь городского совета.На данном этапе мы занимаемся разработкой мобильного приложения, которое в разы упростит процесс подачи заявлений
Он также подчеркнул, что должна осуществляться качественная работа контакт-центра – оперативное устранение прописанных проблем.
Особое внимание Денис Ошурко уделил коммунальщикам. Он сообщил, что они должны с высокой эффективностью использовать контакт-центр в своей работе.
Обратиться с проблемой в контактный центр можно по ссылке: http://kramatorsk.bissoft.org/