В Украине будет работать контакт-центр Национальной службы здоровья

Контакт-центр начал работу 8 октября.

Национальный контакт-центр службы здоровья является первым на территории Украины контакт-центром, который должен обслуживать и врачей, и пациентов, и руководителей учреждений здравоохранения. Такое сообщение сделала пресс-служба Министерства охраны здоровья Украины.

Теперь человек может позвонить на номер 1677 и получить ответы на все вопросы, которые касаются прав врачей и пациентов, а также актуальной информации о медицинских услугах.

Получить ответы на часто задаваемые вопросы можно будет в автоматическим режиме. Для того, чтобы получить консультацию оператора, нужно позвонить в рабочее время. «Все запросы, решение которых требует дополнительного времени, будут регистрироваться и направляться в соответствующие подразделения НСЗУ для обработки. После решения вопроса операторы будут перезванивать и предоставлять полную информацию по запросу», – говорится в сообщении.