В Славянске в одном из городских сообществ была
опубликована информация о том, что ученица местной школы совершила кражу. Позже выяснилось, что данный пост был ошибкой, но в отношении девушки начался настоящий буллинг.
Пользователь, прикрывшись анонимным аккаунтом, опубликовал фото и имя девушки и написал, что она якобы устроилась на работу в кофейню и украла там у сотрудницы обручальное кольцо.
Мама обвиняемой решила сама разобраться в ситуации и установила, что информация о работе девушке в кофейне оказалась ложной. Также на сегодняшний день девушке еще не исполнилось 18 лет. В самом заведении сообщили, что обвиняемую не видели.
Общалась женщина и с администрацией паблика. На ее вопрос, как они проверяют информацию, получила ответ: «Никак, люди присылают, мы опубликовываем».
Удаление поста и сторис в этом паблике – платное, от 100 гривен. Но для матери ребенка сделали исключение. Ей дали ссылку на аккаунт и номер телефона того, кто разместил неправдивую информацию. Аккаунт оказался пустым, а по телефону ответили, что не знакомы с девушкой, о которой идет речь в публикации.
Сторис в итоге удалили, а администрация паблика принесла публичные извинения.
Консультант по цифровым технологиям Виталий Мороз говорит, что избежать возникновения подобных проблем можно минимизировав свое присутствие в соцсетях. Однако если пользователь все же стал жертвой кибербуллинга, на него нужно правильно реагировать:
- Обратиться в киберполицию;
- Обратиться к администрации платформы и отдельного сообщества;
- Обратиться к юристам. Специалисты должны определить, какие права ребенка нарушены.