В Дружковке 19 мая к спасателям за помощью обратились полицейские. Сообщалось, что в квартире на втором этаже 9-ти этажного дома живет пожилая женщина (1945 года рождения), которая не отвечает на звонки и не открывает дверь соседям. Самостоятельно попасть внутрь помещения полицейские не смогли.
Бойцы 45-й Государственной пожарно-спасательной части Главного управления ГСЧС Украины в Донецкой области, прибывшие на место происшествия, с помощью выдвижной лестницы и топора с отверткой открыли окно, попав внутрь квартиры, открыли входные двери изнутри и предоставили доступ представителям полиции. Женщина была найдена в комнате, лежащей на диване. Хозяйка отказалась от вызова скорой медицинской помощи.
От Главного управления привлекалось 4 человека личного состава и 1 единица техники.