Украинские банки не обслуживают клиентов с биометрическими паспортами

Банки должны провести разъяснительную работу с сотрудниками относительно биометрических паспортов.

На данный момент клиенты банков массово жалуются на то, что сотрудники банков отказываются обслуживать клиентов, которые приходят к ним с биометрическими паспортами.

Проблема возникает при выдаче потребительских кредитов, например, когда речь идет о покупке бытовой техники. А вот при предъявлении обычного паспорта таких проблем не возникает.

На данный момент Миграционная служба согласно представленным данным составила список банков, которые отказываются работать с новыми паспортами. НБУ пытается найти рычаги влияния на эти банки.

На данный момент Национальный банк выслал как финансовым учреждениям, так и профильным объединениям отдельные письма. В нем отдельным пунктом идет еще одно упоминание о том, что теперь ID-карта считается абсолютным аналогом классического паспорта гражданина Украины.

Письмо было направлено во все без исключения украинские банки, а также во все действующие банковские ассоциации.

НБУ также рекомендует всем банкам ознакомить своих сотрудников с изменениями в законодательстве, чтобы избежать проблем при работе с клиентами.