Подняв трубку телефона колл-центра полиции, оператор услышала детский голос: «Отчим бъет маму! Приезжайте!». Менее чем за минуту оператор узнала у звонившей девочки адрес и обстоятельства происшествия, а затем выслала наряд. Но разговор с ребенком не прекратила. На второй минуте общения со специалистом девочка успокоилась. А вскоре успокоился и отчим, когда увидел на пороге дома прибывших полицейских.
Сотрудники полиции выяснили, в каких условиях проживают в этой семье дети. Их оказалось трое. Старшему исполнилось 13 лет, младшему ребенку 7 месяцев. Ранее семья в поле зрения стражей порядка не попадала. Однако после этого случая правоохранители какое-то время будут наблюдать за родителями, чтобы убедиться в том, что детям ничего не угрожает.
А полицейские продолжают призывать детей в сложной ситуации звонить по телефону «102» и обещают, что помощь придет в считанные минуты.