Одесситка с Донбасса, или Героиня нашего времени

Четыре года назад Елена Теряева занимала высокий пост в здравоохранении Макеевки. А свободное время посвящала работе в Донецком областном благотворительном фонде «Здоровье нации». Привычная и налаженная жизнь закончилась с началом военных действий. Елена никогда не думала, что покинет родной город и переедет жить в Одессу. Но жизнь распорядилась иначе.

История создания скорой помощи в Одессе

Станция скорой помощи в Одессе появилась сто пятнадцать лет назад благодаря стараниям графа Михаила Толстого. Известный меценат перенял идею после посещения аналогичного учреждения в Вене. Для царской России это был абсолютный прорыв и новаторство, поскольку медицинская помощь оказывалась совершенно бесплатно. Строительство станции началось в 1901 году по адресу Валиховский переулк, 10. Здесь же она располагается до сих пор.

Семья Толстых пожертвовала на благое дело сто тысяч рублей. И уже через два года Одесская городская станция скорой медицинской помощи начала работу официально. Граф Толстой не оставил свое детище. Ежегодно содержание службы обходилось в тридцать тысяч золотых рублей. За первые пять лет одесские медики совершили более пятнадцати тысяч выездов каретами скорой помощи.

От истории к современности: как работает областная служба скорой помощи

Историю создания старейшей станции скорой помощи рассказывает директор коммунального учреждения «Одесский областной центр экстренной медицинской помощи и медицины катастроф» Елена Теряева.

– Через сто пятнадцать лет после открытия одесской станции служба экстренной медицинской помощи существенно изменилась. На сегодняшний день в области работают круглосуточно сто семьдесят пять бригад. Одесский областной центр экстренной медицинской помощи и медицины катастроф состоит из девяти станций, единой оперативной диспетчерской службы, санавиации, учебно-тренировочного отдела и отдела медицины катастроф, — комментирует Елена Теряева.

Для области вторым по значимости после открытия одесской станции скорой помощи стал проект создания единой оперативной диспетчерской. Единая оперативная диспетчерская была создана за рекордно короткий срок — четыре месяца — и введена в работу 21 марта 2018 года. Это стало возможным благодаря поддержке губернатора Одесской области Максима Степанова.

— Повышение качества и доступности предоставления экстренной медицинской помощи в Одесской области является одним из приоритетов реализации «Стратегического плана действий» председателя Одесской областной государственной администрации Максима Степанова «Умный регион» на 2017–2019 годы, — отмечает Елена Теряева.

За девяносто дней к ЕОДС была подключена вся Одесская область — восемнадцать городов и двадцать шесть районов. Кроме стационарной связи Укртелекома на единый номер «103» поступают звонки со всех национальных мобильных операторов Украины. В стране только пятнадцать областей имеют свои региональные диспетчерские службы.

По словам Елены Теряевой, ЕОДС сокращает драгоценные минуты прибытия бригады на вызов. В экстренных случаях эти минуты спасают жизни людей.

— Сейчас мы находимся в диспетчерской, которая является инструментом сокращения времени приезда бригады «103» к месту вызова, — рассказывает Елена Теряева, — но непосредственную помощь людям оказывают бригады экстренной медпомощи. Каждая бригада имеет рабочий смартфон, на который приходит электронный талон вызова. Все санитарные автомобили снабжены GPS-навигацией, которая позволяет направить на выезд ближайшую бригаду.

Сотрудники ЕОДС работают круглосуточно. Для этого в здании диспетчерской созданы все необходимые условия: раздевалки, душевые, туалеты, комнаты для принятия пищи и отдыха. Сто двадцать сотрудников диспетчерской снабжаются питьевой водой из одесских бюветов.

— Мы должны заботиться о людях, которые делают очень ответственную работу, интенсивно и с большой самоотдачей, — поясняет Елена Геннадиевна.

Донецкие корни

Между тем сотрудники Одесского областного центра экстренной медицинской помощи вряд ли догадываются, что их руководитель четыре года назад работала в условиях военного конфликта. В 2014 году Елена Теряева занимала высокий пост в здравоохранении города Макеевки.

Управление охраны здоровья Макеевского городского совета Елена Теряева возглавляла более десяти лет. Кроме того, Елена Геннадиевна основала Донецкий областной благотворительный фонд «Здоровье нации» и руководила им до начала военных действий.

В рамках проектной деятельности фонда она проходила стажировку в США, Великобритании и Польше. Была руководителем пяти проектов, которые получили грантовую техническую помощь Агентства США по международному развитию и других международных донорских организаций.

— Из Макеевки я уехала в октябре в разгар военных действий, — вспоминает Елена Теряева, — это был судьбоносный для меня выбор.

Прежде чем покинуть оккупированную территорию, опытный руководитель вместе со своими коллегами, главными врачами больниц, сработала на опережение.

— Мы уже тогда предполагали, что в больницы Макеевки может поступать большое количество раненых и пострадавших. Поэтому делали запасы лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения, понимая, что это спасет жизни многих людей, — говорит Елена Геннадиевна.

Врач должен лечить людей

— С главными врачами больниц мы отработали локальные маршруты пациентов, с тем, чтобы минимизировать время прохождения от приемного отделения до хирургии и реанимации. Активно готовили службу экстренной медицинской помощи, вспомнили военную медицину, проходили теорию. Потом эта подготовка пригодилась, — вспоминает Елена.

— Кроме того, мы привели в порядок все наши бомбоубежища. Завезли воду и лекарства, необходимые бытовые мелочи. Обеспечили возможность находиться здесь не только медицинскому персоналу, но и больным, — комментирует Елена Теряева.

Макеевские врачи не вступали в политические дискуссии, а просто делали свое дело — спасали людей. В основном это были мирные жители.

— На тот момент я считала, да и сейчас считаю, что медицина должна быть вне политики, — говорит Елена Теряева. — Согласно международной конвенции, медики должны оказывать помощь абсолютно всем, кто в ней нуждается».

Статистика войны показала, что на одного военного приходилось три гражданских. Когда начались обстрелы, перед медиками встали и хозяйственные вопросы, пришлось ремонтировать поврежденные кровли, стеклить окна. Нужно было восстанавливать инфраструктуру больниц.

Приказы с украинским гербом в непризнанной республике

— Перед нами стояла задача спасать людей. Логистика снабжения медикаментами была нарушена. Гуманитарная помощь от Красного Креста заканчивалась, и мы могли рассчитывать только на свои запасы. Начался кризис банковской системы, не работало казначейство, расчеты с фармацевтическими фирмами стали невозможны, — вспоминает Елена Геннадиевна.

Люди уезжали, остро не хватало медицинского персонала. Перед руководителем городского Управления охраны здоровья встал вопрос, где искать людей. Нужно было закрывать дежурства. В тот страшный период команда макеевских врачей очень ответственно и сплоченно оказывала медицинскую помощь, не считаясь с личным временем.

На фото Елена Теряева принимает гостей в ЕОДС

Но пришел момент, когда руководителю надо было сделать выбор. Оставаться на оккупированной территории в качестве проукраински настроенного человека было небезопасно.

— Я занимала должность в местном самоуправлении, которая подразумевала гражданскую ответственность, — говорит Елена Геннадиевна, — мне нужно было либо уезжать, либо присягать новой власти.

До октября 2014 года Управление охраны здоровья Макеевского городского совета издавало приказы на украинском языке, используя фирменные бланки с украинской государственной символикой. Но эти действия были резко остановлены боевиками.

— Нам сделали предупреждение: управленческие документы готовить на бланках с символикой непризнанной республики. Что подтолкнуло к отъезду. Между мной и МОЗом ДНР уже имелись расхождения в понимании организации здравоохранения. Через неделю я уехала. Это был мой гражданский выбор, — рассказывает Елена Геннадиевна.

Как макеевчанка стала одесситкой

Когда Елена с мужем садились в машину, брали только необходимые вещи, в надежде что этот ужас скоро закончится и можно будет вернуться домой. Они понятия не имели, где остановятся в Одессе. Выбор пал на этот город по совету друзей. Проехав тринадцать блокпостов, по дороге семья нашла гостиницу на окраине, а уже через три дня Елена Теряева работала в Управлении здравоохранения Одесской облгосадминистрации.

Затем два года были отданы ведущим частным медицинским клиникам, где Елена Геннадиевна также занимала руководящие должности. С ноября 2017 года и по настоящее время она работает директором коммунального учреждения «Одесский областной центр экстренной медицинской помощи и медицины катастроф».

«Я приемная дочь Одессы, — говорит Елена, — на моем пути встретились великолепные люди, которые поддерживали меня морально, профессионально и помогли социально адаптироваться». Одесса-мама приняла еще одну дочь, и не ошиблась. Елена Геннадиевна является единственной женщиной в стране, которая возглавляет областную службу экстренной медицинской помощи.

На фото Елена со своими коллегами — директорами центров из других областей Украины 

Елена не теряет связь с Донбассом. Во время открытия ЕОДС почетным гостем был директор Донецкого областного центра экстренной медицинской помощи и медицины катастроф Игорь Кияшко. От своего коллектива он подарил диспетчерской икону Ангела-хранителя, которая сейчас бережет одесских медиков.

Елена ЕЛЕНИНА, специально для ZI