Когда жителям Константиновки сделают перерасчет оплаты за непредоставленные услуги по отоплению

Отопительный сезон в доме № 18 по улице Европейской из-за ремонта теплотрассы начался только 13 ноября. Однако в платежках за отопление стояли суммы оплаты за несколько дней октября и ноября, когда в дом тепло не поступало.

Жители пошли в ПЕ «Константиновкатеплосеть», где им отказали в перерасчете оплаты за неоказанные услуги, мотитвируя тем, что нет механизма перерасчета. Ситуацию журналисту ZI прокомментиовал заместитель генерального директора «Донецктеплокоммунэнерго» Сергей Микитишин.

С 28 ооктября по 12 ноября дом № 18 по улице Европейской не отапливался в связи с ремонтными работами на теплотрассе. Учитывая это, в Константитновском «Центре продажи услуг и клиентского обслуживания» в декабре сделают корректировку начислений в 28.10 по 12.11.2021г.

Как ответили в пресс-службе компании, откорректируют оплату и по другим адресам потребителей, где не было тепла в ноябре по причине ремонтных работ на теплотрассах.