Как переоформить лицевой счет на электроэнергию жителям Донбасса

При смене собственника жилья обязательной процедурой является переоформление лицевых счетов на энергоносители. Как переоформить лицевой счет на электроэнергию, рассказали специалисты компании «Донецкие энергетические услуги». И добавили, в каких еще случаях потребителям следует обращаться в центры обслуживания клиентов компании.

При переоформлении счета нужны паспорт клиента и паспорт счетчика. А также - идентификационный код и документы на право собственности на дом или квартиру. Если в квартире или доме несколько собственников, то необходимо их письменное согласие на переоформление счета. Но лицевой счет не переоформят при имеющейся задолженности за свет.

Посетить центр обслуживания клиентов нужно, чтобы написать заявление на подключение электроэнергии или новой электроустановки. Можно, конечно, посетить центр для сверки показаний, но это не обязательно. Если есть необходимость, то клиента пригласят в центр.

А передать показания можно, как и прежде, в Личном кабинете, на страничке в Facebook. Очень удобно (журналисты ZI пробовали) передавать показания роботу с технологией распознавания голоса.

Клиент набирает один из телефонных номеров компании и сразу слышит голос робота, называющего лицевой счет клиента. Если все правильно, то надо назвать показания счетчика, вот и все.