Филашкин поручил руководителям администраций увеличить количество членов комиссий, активнее проводить обследования и создать чат-боты

С начала действия государственной программы «єВідновлення» жители Донецкой области подали 94 482 заявления по уничтоженному и поврежденному имуществу. На данный момент комиссии приняли уже 33 106 положительных решений на общую сумму 47,52 млрд гривен.

Об этом сообщил начальник Донецкой областной военной администрации Вадим Филашкин по итогам онлайн-совещания с руководителями местных военных администраций.

«Люди, потерявшие дома из-за российской агрессии, должны своевременно получать помощь от государства. Этот вопрос стоит очень остро для жителей всех громад Донетчины. За каждым заявлением стоит семья, которая потеряла дом и ждет справедливого решения», — подчеркнул глава ДонОВА.

Новые задачи для ускорения выплат и опыт Покровска

Филашкин отметил улучшение работы местных комиссий в последнее время, однако и масштабы разрушений в области постоянно растут. Чтобы ускорить обработку обращений от граждан, руководитель ОВА определил для громад несколько конкретных задач:

• увеличить количество членов комиссий и проводить заседания чаще;
• активнее проводить дистанционные обследования;
• быстрее обрабатывать технические отчеты и без задержек формировать жилищные сертификаты.

Отдельно Вадим Филашкин отметил работу Покровской громады, которая в сверхсложных условиях демонстрирует положительные кейсы эффективной работы ради людей. По этому примеру в громадах Донецкой области должны создать локальные чат-боты, где жители смогут оперативно задавать вопросы и получать полезную информацию о программе «єВідновлення» именно в своем населенном пункте.

Начальники всех военных администраций области должны держать работу комиссий «єВідновлення» под личным контролем.

Как работает Дружковская громада

По данным Дружковской ГВА, в громаде продолжается постоянная работа по обследованию поврежденных объектов, оформлению документов и сопровождению заявителей. 

«В ходе совещания были рассмотрены возможности ускорения рассмотрения заявлений, более активного использования возможностей дистанционного обследования, оперативной обработки технических отчетов и обеспечения своевременного формирования жилищных сертификатов. Также обсудили вопросы создания специализированных чат-ботов, где жители смогут получать актуальную информацию и консультации по участию в программе», — отметил Андрей Панков.